A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur majeur international du secteur du luxe, un Conseiller de Ventes H/F Rattaché au Responsable de magasin, vos missions seront listées ci-dessous Vente :
Accueillir les clients dans l'esprit du point de vente ou d'une marque et identifier leurs besoins Représenter le point de vente (tenue, attitude, comportement..
.
) Conseiller et assister les clients dans leurs démarches d'achat Mettre en avant les renseignements techniques sur les produits présentés Informer les clients sur les opérations commerciales en cours Réaliser la vente et proposer une montée en gamme, une vente complémentaire ou un service Appliquer la réglementation en vigueur liée à la vente des produits Proposer le programme de fidélisation en vigueur dans le point de vente - Proposer et réaliser des emballages cadeaux SAV :
Appliquer les procédures simples de SAV dans le cadre d'un retour produit Conseiller et informer le client sur les services après-vente Etablir un devis, rédiger un ordre de réparation - Gérer une réclamation, un litige client Facturation et encaissement :
- Procéder à l'ouverture et à la fermeture de la caisse Procéder à l'encaissement et appliquer la détaxe si nécessaire Etablir une facture en respectant les procédures du point de vente Participer au merchandising et a la dynamique commerciale :
Participer à la réception des produits et les disposer dans les vitrines, les présentoirs Contribuer au bon état marchand du magasin et de la réserve Participer à la mise en place d'une opération commerciale, des soldes Participer à la dynamique commerciale et à la dynamique d'équipe (communiquer avec l'ensemble de l'équipe, bon climat de travail) - Participer à la bonne réalisation des inventaires Participer au bon fonctionnement du point de vente :
- Respecter les consignes de sécurité et signaler tout incident à sa hiérarchie - Contribuer à la sécurité des personnes, des biens - Respectez les plannings de travail - Participer aux formations (interne/externe) Doté d'une expérience similaire réussie, vous avez le sens du service et aimez travailler en équipe.
Vous faites preuve de qualités d'écoute et aimez convaincre et argumenter.
Poste basé à Marseille, en CDI.
Rémunération en fonction de l'expérience entre 30k et 35kâ?¬.
BADENOCH & CLARK Allauch permanent Expérience souhaitée 35000
